刘兴亮|vivo思维六式

2016-11-29   作者: admin   来源: 未知

说起vivo,大多数人的眼里,这是一家神秘的公司。过去两年,大家突然发现,vivo智能手机的销量突飞猛进。在国产品牌小米、华为出尽风头的背景下,vivo手机的靓丽业绩,让全球手机业同行感到震惊。 于是,众人就开始仔细打量起vivo了。随便搜索下,马上就可以

说起vivo,大多数人的眼里,这是一家神秘的公司。过去两年,大家突然发现,vivo智能手机的销量突飞猛进。在国产品牌小米、华为出尽风头的背景下,vivo手机的靓丽业绩,让全球手机业同行感到震惊。

 

于是,众人就开始仔细打量起vivo了。随便搜索下,马上就可以得到两个信息,几乎千篇一律。首先,专注线下渠道是vivo成功的最大原因;其次,vivo的用户主要在三四线城市。总之,这一家很“土”的公司。



 

我并不否认渠道对vivo举足轻重的作用,但如果你真的认为vivo只靠渠道的话,那一个企业真的可以随随便便成功了。vivo的成功,不管是有意还是无意,其实有自己的一套思维逻辑。vivo这家看上去很“土”的公司,实际上运用的却是新式思维。

 

1、用户思维

 

互联网思维的第一核心就是用户思维,产品设计、极致用户体验和口碑传播等,都离不开用户的参与。

 

用户思维的出发点就是要深度理解消费者的实际需求,这个需要长期的消费者行为研究。手机是消费类电子产品,这也就意味着手机产品在实现先进技术的前提下,切实让用户在实际使用中觉得好用、易用,把性能参数变成消费者不自觉的使用习惯。这看似是一个非常简单的问题,但事实上,市面上的大多手机产品或者电子消费品,却并没有做到,消费者在使用过程中需要很长时间去适应和学习。怎么样拍照拍得美?需要什么样的音乐?并不是把参数提高就可以解决的,而是要在尊重消费者使用习惯的条件下,让他们很容易感受到电子产品带给生活的乐趣。

 

vivo有一支专门的消费者研究团队,会跟消费者同吃同住,不间断对消费者进行观察,去感知他们的消费场景和消费习惯,去探究在什么样的场景下会谈论产品,需要了解产品的哪些特点,需要用一个什么样的方式去说,这已是vivo很习惯的一个模式。所以vivo的每款产品,每项功能升级,都会在同等技术指标的条件下达到最好的体验效果,拍照如此,音乐如此,快充依然如此。并深度贴合消费者生活进行创新:比如智慧引擎、更好用的指纹识别、儿童模式、更易用的智能体感等等。

 

vivo的成功,在于多元化方式持续、深入与消费者沟通,为消费者提供从选机、购机、用机的整个周期内的综合体验。

 

所有成功的企业,都是为消费者提供更人性化的精品,最终都会因消费者而成就自己。

 

2、跨界思维

 

作为国产手机的新四朵金花,vivo之前一直主打的是“音乐”,一系列与“音乐”的跨界,让Hi-Fi概念手机达到极致顶峰。

 

印象中,vivo之前的很多邀请函都与音乐有关,比如吉他拨片、琴弦、尤克里里、唱片等。vivo更是Hi-Fi技术在手机领域应用的拓荒者和引领者,其推出的Hi-Fi 3.0 在手机行业中,代表着手机音频技术领域的最高水准,而其研发的双ES9028+三 OPA1612 的顶级配置和左右声道独立解码放大的方案、 配合双时钟晶振和二级供电所组成的音频架构也成为了行业追赶的目标。

 

目前在市面上所有存在的为手机设计的 Hi-Fi 硬件方案,比如手机使用的CS4398、ES9018、ES9028、AK4375、OPA1612、AD45257等芯片全部是vivo设计规范和IC厂家合作开发元件,而使用在手机上的电子电路要求、驱动方案也全部由 vivo 制定,手机 Hi-Fi 从1.0 到 3.0,所有架构均vivo设计。可以说没有vivo多年的努力,手机厂家的手机Hi-Fi音频技术就成了无本之木。

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